Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Gestion et protection des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du site https://installation-borne-electrique-irve.fr, la marque Voltéo accorde une importance primordiale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Les données personnelles sont recueillies exclusivement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de contact sur notre site. Les catégories de données collectées comprennent :
- Votre civilité, prénom et nom ;
- Vos coordonnées de contact : adresse de courrier électronique et numéro de téléphone ;
- Votre localisation géographique : code postal ;
- Les éléments descriptifs de votre projet d'installation : type d'habitation ou de local (maison individuelle, copropriété, site professionnel), configuration souhaitée pour la borne ou la wallbox et éventuelles précisions techniques.
Finalités et base légale du traitement
Les données recueillies font l'objet d'un traitement destiné aux finalités suivantes :
- La prise en compte et l'analyse technique de votre demande de raccordement et d'équipement ;
- La transmission de votre dossier à notre partenaire spécialisé dans l'installation de bornes de recharge afin de vous recontacter, d'établir une étude personnalisée et de vous soumettre un devis gratuit ;
- Le suivi de la relation consécutive à votre prise de contact.
Ce traitement repose exclusivement sur votre consentement préalable et explicite, formalisé par une case à cocher obligatoire lors de l'envoi du formulaire. Si cette case demeure décochée, aucune donnée n'est enregistrée ni transmise.
Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées aux services administratifs de Voltéo et sont transmises à notre partenaire installateur afin de donner suite à votre sollicitation technique. Aucune donnée à caractère personnel n'est cédée, louée ou commercialisée auprès de tiers à des fins publicitaires non sollicitées.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas trois ans à compter de votre dernière interaction active avec nos services ou avec notre partenaire (dernière demande, échange direct ou réponse formulée).
Vos droits et modalités d'exercice
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification de vos informations ;
- Droit à l'effacement de vos données personnelles ;
- Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Vous pouvez faire valoir l'ensemble de ces droits en adressant simplement votre demande par courrier électronique à l'adresse : [email protected].
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